Se você teve um empréstimo negado mesmo após quitar suas dívidas, a resposta pode estar no Registrato, sistema do Banco Central que impacta diretamente sua vida financeira. Neste artigo, você vai entender o que é o Registrato, como ele funciona e o que fazer em caso de dívida paga que ainda aparece no relatório.
O que é o Registrato?
O Registrato é um sistema público e gratuito do Banco Central do Brasil (BACEN) que centraliza informações sobre operações de crédito, financiamentos, cartões de crédito e limites concedidos por instituições financeiras. Essas informações compõem o SCR – Sistema de Informações de Crédito, que é utilizado pelas instituições para avaliar risco de crédito antes de conceder novos financiamentos.
Quais dados aparecem no Registrato?
O relatório mostra:
- Empréstimos, financiamentos e cartões;
- Situação das dívidas (em dia, vencida ou em prejuízo);
- Limites de crédito ativos;
- Histórico de dívidas dos últimos 5 anos.
Importante: o SCR não é um cadastro negativo como Serasa ou SPC, mas sim uma base histórica de crédito regulada pelo Banco Central.
Paguei minha dívida: por que ela ainda aparece?
Esse é um ponto que gera confusão. Segundo o próprio site do Banco Central:
“O sistema não limpa o histórico e a dívida continua aparecendo nos meses em que ela existia. Um pagamento realizado não altera posições passadas, somente posições futuras.”
Isso significa que, mesmo após o pagamento, a dívida aparecerá nos meses anteriores à quitação, mas não constará mais nos meses posteriores.
Exemplo:
- Você pagou a dívida em outubro de 2024;
- Ela continuará visível no relatório de setembro de 2024;
- A partir de outubro, ela desaparece, e o novo relatório estará disponível após o dia 20 de novembro.
Por que essa informação é relevante?
Mesmo que a dívida esteja paga, seu histórico financeiro permanece visível no SCR por até 5 anos, o que pode influenciar na análise de crédito feita por bancos, financeiras e fintechs. Ter um bom histórico ajuda a conseguir crédito com melhores condições.
Como acessar o Registrato?
Você pode acessar o Registrato gratuitamente com sua conta gov.br:
🔗 https://www.bcb.gov.br/meubc/registrato
Identificou erro no seu relatório SCR?
Se uma dívida paga continua aparecendo nos meses posteriores à quitação, ou há anotação como “prejuízo” sem notificação prévia, isso pode ser irregular.
Nesses casos:
- Solicite a correção diretamente com a instituição financeira;
- Registre reclamação em plataformas como consumidor.gov.br;
- Busque apoio jurídico se a situação persistir, pois pode haver direito à indenização por danos morais.
Conclusão
O Registrato é uma ferramenta essencial para o sistema financeiro, mas deve ser bem compreendida. Nem toda anotação significa negativação, e o histórico de dívidas pagas permanece no sistema como referência. No entanto, anotações indevidas ou não atualizadas podem ser contestadas e corrigidas.
Se você precisa de ajuda para analisar o seu relatório SCR ou teve crédito negado indevidamente, entre em contato com nosso escritório. Atuamos com foco em responsabilidade civil e direito do consumidor, com atendimento 100% digital.